Mission Keymeet

“Service après-vente bonjour ?"

1h

Par Skype ou téléphone

Selon vos dispo, à partir du 1er octobre 2018

Un bon d'achat Auchan de 20€

Terminée

12 Keyuzers recherchés

100

Inscrivez-vous jusqu'au :
14 octobre 2018

“Service après-vente bonjour ? »

Partagez avec nous vos expériences avec un SAV pour nous aider à faciliter votre quotidien.

L’idée

Subir une panne sur un produit que l’on a acheté récemment, c’est déjà frustrant mais quand le parcours SAV s’avère interminable, l’expérience peut vite s’avérer cauchemardesque. Et si le S.A.V devenait (vraiment) votre super-héro ?

Votre dernière expérience de retour produit vous a terrifié ?

Au contraire, vous avez été surpris de constater la réactivité et l’efficacité d’un service après-vente ?

Votre expérience nous intéresse !

Fini le grand méchant SAV, n’ayez plus peur et partagez-nous vos expériences téléphoniques, physiques ou en ligne, qu’elles soient positives, rocambolesques, absurdes ou cauchemardesques.

Aidez-nous à concevoir le service après vente idéal, à l’écoute et impliqué. Détendez-vous, votre problème ne sera bientôt plus qu’un lointain souvenir.

L’objectif

Pour cette mission, nous recherchons uniquement des personnes ayant le profil suivant :

– Être disponible à distance (Skype/téléphone) ou dans la région Lilloise.

– Avoir eu recours au cours de ses trois dernières années au Service Après Vente d’une enseigne après l’achat d’un produit dans les catégories suivantes :

  • électroménager
  • hi-fi/multimédia/informatique/gaming
  • équipement pour le jardin

Si vous vous sentez concerné(e) par ces critères, nous vous proposons de participer à une enquête.

Votre mission

– Être disponible en journée ou en début de soirée
– Avoir une connexion internet ou un téléphone pour l’entretien à distance
– Être ouvert à la discussion et disponible pendant 1 heure environ
– Être vous-même et être prêt à échanger sur vos ressentis, vos expériences, vos frustrations
– Vous laisser guider
– Avoir plus de 18 ans

À rapporter dans votre tipi

Un bon d’achat Auchan d’une valeur de 20€

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